Website ini dikembangkan dan dikelola secara teknis oleh pengembang (developer) atas nama perusahaan sebagai pemilik dan pengelola resmi layanan. Halaman ini menjelaskan batasan peran, tanggung jawab, serta hubungan antara pengembang, perusahaan, dan pengguna website.
1. Peran Pengembang
Pengembang bertugas merancang, membangun, mengembangkan, memelihara, dan memberikan dukungan teknis terhadap website sesuai dengan ruang lingkup kerja sama yang disepakati dengan perusahaan.
Pengembang tidak memiliki kewenangan untuk menentukan kebijakan bisnis, isi konten, harga produk, layanan, maupun keputusan operasional perusahaan, kecuali apabila secara tertulis diberikan wewenang oleh perusahaan.
2. Peran Perusahaan
Perusahaan merupakan pemilik resmi website, merek, konten, produk, layanan, dan seluruh kebijakan yang dipublikasikan melalui website ini.
Perusahaan bertanggung jawab atas:
- Informasi yang ditampilkan pada website.
- Produk dan layanan yang ditawarkan.
- Hubungan dengan pelanggan.
- Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan.
- Penanganan keluhan, layanan pelanggan, serta proses bisnis lainnya.
3. Hubungan dengan Pengguna
Seluruh hubungan hukum yang timbul dari penggunaan website, pembelian produk, penggunaan layanan, maupun transaksi dilakukan antara pengguna dan perusahaan sebagai pemilik website.
Pengembang bukan merupakan pihak dalam setiap transaksi yang dilakukan melalui website dan tidak bertindak sebagai penjual, penyedia layanan, maupun perwakilan perusahaan kepada pengguna, kecuali dinyatakan secara tertulis.
4. Akses terhadap Sistem
Dalam rangka pemeliharaan, pengembangan, perbaikan bug, peningkatan keamanan, atau pembaruan sistem, pengembang dapat memperoleh akses teknis yang diperlukan sesuai dengan perjanjian yang berlaku.
Setiap akses tersebut dilakukan secara profesional, terbatas pada kebutuhan teknis, serta dengan tetap menjaga kerahasiaan data dan keamanan sistem.
5. Perlindungan Data
Pengembang berkewajiban menjaga kerahasiaan data yang diperoleh selama proses pengembangan dan pemeliharaan website.
Pengembang tidak diperkenankan menggunakan, mengungkapkan, memperjualbelikan, atau memanfaatkan data pengguna maupun data perusahaan untuk kepentingan lain tanpa persetujuan perusahaan atau dasar hukum yang sah.
6. Batasan Tanggung Jawab Pengembang
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, pengembang tidak bertanggung jawab atas:
- Isi konten yang dipublikasikan oleh perusahaan.
- Keputusan bisnis atau operasional perusahaan.
- Sengketa antara perusahaan dengan pengguna.
- Kerugian yang timbul akibat informasi yang diberikan oleh perusahaan.
- Penyalahgunaan akun oleh pengguna.
- Gangguan yang disebabkan oleh perubahan yang dilakukan pihak lain tanpa persetujuan pengembang.
7. Pemeliharaan dan Pembaruan Sistem
Pengembang dapat melakukan pembaruan, perbaikan, atau pemeliharaan sistem secara berkala guna meningkatkan keamanan, stabilitas, dan performa website. Dalam kondisi tertentu, proses tersebut dapat menyebabkan layanan tidak tersedia untuk sementara waktu (maintenance).
8. Hak Kekayaan Intelektual
Kode program, desain, arsitektur sistem, dokumentasi teknis, serta komponen lain yang dikembangkan oleh pengembang tetap tunduk pada perjanjian lisensi atau kontrak yang disepakati antara pengembang dan perusahaan.
Kepemilikan terhadap merek dagang, logo, konten, produk, data pelanggan, dan identitas bisnis tetap menjadi hak perusahaan, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian tertulis.
9. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan website ini, pengguna memahami bahwa pengembang hanya bertindak sebagai penyedia layanan teknis dan tidak menjadi pihak dalam hubungan hukum antara pengguna dan perusahaan. Segala pertanyaan, keluhan, transaksi, maupun permintaan layanan terkait produk dan operasional website harus disampaikan kepada perusahaan sebagai pemilik dan pengelola resmi website.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)