Hubungan antara Pengembang, Perusahaan, dan Agensi

 Website ini dikembangkan oleh Pengembang (Developer) untuk mendukung operasional Perusahaan sebagai pemilik dan pengelola resmi platform. Dalam menjalankan kegiatan bisnis, Perusahaan dapat bekerja sama dengan berbagai agensi, seperti agensi pemasaran, periklanan, branding, SEO, digital marketing, hubungan masyarakat (PR), maupun agensi profesional lainnya.

Halaman ini menjelaskan pembagian peran, hak, kewajiban, dan batas tanggung jawab antara Pengembang, Perusahaan, dan Agensi.

1. Peran Pengembang (Developer)

Pengembang bertanggung jawab atas aspek teknis website dan sistem, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Perancangan dan pengembangan website atau aplikasi.
• Pemeliharaan server, database, dan infrastruktur sistem.
• Peningkatan keamanan, performa, dan stabilitas layanan.
• Perbaikan bug, pembaruan sistem, serta pengembangan fitur baru.
• Dukungan teknis sesuai ruang lingkup kontrak dengan perusahaan.

Pengembang tidak bertanggung jawab atas strategi pemasaran, materi promosi, kampanye iklan, atau keputusan bisnis yang dibuat oleh perusahaan maupun agensi.

2. Peran Perusahaan

Perusahaan merupakan pemilik resmi website, merek, layanan, data bisnis, serta seluruh kebijakan operasional yang diterapkan pada platform.

Perusahaan bertanggung jawab atas:

• Pengelolaan website dan layanan kepada pengguna.
• Persetujuan terhadap konten, materi promosi, dan kampanye pemasaran.
• Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan.
• Hubungan dengan pelanggan, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya.
• Pengelolaan hak atas merek, produk, dan layanan.

3. Peran Agensi

Agensi adalah pihak independen yang memberikan layanan profesional kepada perusahaan sesuai ruang lingkup kerja sama, seperti:

• Digital marketing.
• Search Engine Optimization (SEO).
• Search Engine Marketing (SEM).
• Branding dan desain kreatif.
• Hubungan masyarakat (Public Relations).
• Periklanan digital maupun konvensional.
• Pengelolaan media sosial.
• Produksi konten dan kampanye pemasaran.

Agensi bertanggung jawab atas kualitas layanan, strategi, materi, dan hasil pekerjaan yang menjadi bagian dari ruang lingkup kontraknya dengan perusahaan.

4. Independensi Para Pihak

Pengembang, perusahaan, dan agensi merupakan pihak yang berdiri sendiri dan memiliki tanggung jawab masing-masing.

Kerja sama yang dilakukan tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan usaha, waralaba, keagenan, atau kepemilikan bersama, kecuali secara tegas diatur dalam perjanjian tertulis.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Hak atas kode program, arsitektur sistem, dokumentasi teknis, dan komponen perangkat lunak mengikuti perjanjian antara pengembang dan perusahaan.

Hak atas merek dagang, logo, identitas visual, materi pemasaran, desain, foto, video, maupun karya kreatif lainnya mengikuti perjanjian antara perusahaan dan agensi atau pemegang hak yang sah.

Tidak ada pihak yang diperkenankan menggunakan aset milik pihak lain di luar ruang lingkup izin atau kontrak yang berlaku.

6. Kerahasiaan Informasi

Seluruh pihak wajib menjaga kerahasiaan informasi bisnis, data pelanggan, strategi pemasaran, dokumentasi teknis, kode program, maupun informasi lain yang bersifat rahasia.

Informasi tersebut tidak boleh diungkapkan kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis atau dasar hukum yang sah.

7. Batasan Tanggung Jawab

Pengembang tidak bertanggung jawab atas:

• Strategi pemasaran yang disusun oleh agensi.
• Konten promosi atau materi iklan yang dibuat oleh agensi.
• Target pemasaran atau hasil kampanye yang dijalankan.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas pelanggaran yang dilakukan agensi di luar ruang lingkup kerja sama yang disepakati.

Agensi bertanggung jawab penuh atas materi promosi, kampanye, desain, atau layanan yang dibuat dan disampaikan kepada perusahaan sesuai ketentuan kontrak dan hukum yang berlaku.

8. Perubahan Kerja Sama

Perusahaan berhak memulai, mengubah, memperbarui, menangguhkan, atau mengakhiri kerja sama dengan pengembang maupun agensi sesuai kebutuhan operasional, evaluasi kinerja, atau ketentuan dalam perjanjian.

9. Persetujuan

Dengan menjalin kerja sama atau menggunakan layanan yang berkaitan dengan website ini, pengembang, perusahaan, dan agensi dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pembagian peran, hak, kewajiban, serta tanggung jawab sebagaimana diatur dalam kebijakan ini. Masing-masing pihak berkewajiban menjalankan pekerjaannya secara profesional, mematuhi hukum yang berlaku, dan menghormati hak serta kepentingan pihak lainnya.