menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat, hotel, tiket kereta api, hingga paket wisata.
Berikut adalah beberapa poin utama untuk mengenal Trip.com lebih dekat:
1. Profil Singkat
Asal Perusahaan: Trip.com merupakan bagian dari Trip.com Group (sebelumnya dikenal sebagai Ctrip.com International, Ltd), perusahaan raksasa perjalanan asal Tiongkok yang berbasis di Shanghai.
Jangkauan Global: Meskipun berakar dari Tiongkok, Trip.com adalah merek internasional mereka yang melayani pengguna di seluruh dunia dengan dukungan lebih dari 20 bahasa.
2. Layanan Utama
Platform ini berfungsi sebagai "toko serba ada" (one-stop shop) untuk kebutuhan travel, meliputi:
Tiket Pesawat: Mencakup rute domestik dan internasional dengan jaringan maskapai yang sangat luas.
Pemesanan Hotel: Akses ke jutaan properti, mulai dari hotel bintang lima hingga penginapan hemat.
Tiket Kereta Api: Salah satu fitur unggulannya adalah kemudahan memesan tiket kereta di berbagai negara (seperti Tiongkok, Inggris, Korea Selatan, dan Jerman).
Sewa Mobil & Antar-Jemput Bandara: Memudahkan mobilitas saat tiba di destinasi.
Tiket Atraksi: Menjual tiket masuk tempat wisata atau tur lokal.
3. Keunggulan Trip.com
Harga Kompetitif: Seringkali menawarkan harga yang sangat bersaing, terutama untuk rute-rute di Asia.
Sistem Reward (Trip Coins): Pengguna bisa mendapatkan "Trip Coins" dari setiap pemesanan yang kemudian dapat digunakan sebagai potongan harga langsung untuk pemesanan berikutnya.
Layanan Pelanggan 24/7: Mereka memiliki layanan konsumen yang responsif melalui aplikasi (chat), telepon, atau email.
Aplikasi Mobile yang User-Friendly: Aplikasinya sangat populer karena integrasi fitur yang rapi dan sering memberikan promo khusus pengguna aplikasi.
4. Perbedaan dengan Kompetitor
Jika dibandingkan dengan Traveloka atau Tiket.com (yang dominan di Indonesia), Trip.com memiliki keunggulan pada konektivitas internasionalnya, terutama jika Anda berencana melakukan perjalanan ke Tiongkok atau negara-negara Asia Timur lainnya, karena basis data dan kemitraan mereka di wilayah tersebut sangat kuat.
